Быстрая реализация вашей базы клиентов: бесплатный запуск за 24 часа

Call-центр на аутсорсинге – это эффективный помощник для вашего бизнеса. Обзвон клиентов, информирование и напоминание, приём заявок происходит автономно, неразбериха в обслуживании заказов закончится.

Работаем по разным сценариями

I.

Информирование

  • об акции;
  • о задолженности;
  • о каких-либо изменениях в компании.
II.

Анкетирование

  • оценка качества работы (проделанной работы/услуги);
  • социальный опрос;
  • выявление заинтересованности.
III.

Актуализация заявки

  • подтверждение записи;
  • возврат клиента;
  • выявление заинтересованности.

примеры разговоров из разных сфер

Автосалон

Стоматология

Установка кухни

Недвижимость

формат и стоимость работ

до 5 000

номеров

35 ₽

/один номер

5 000 — 10 000

номеров

30 ₽

/один номер

10 000 — 15 000

номеров

25 ₽

/один номер

15 000 — 30 000

номеров

20 ₽

/один номер

Более 30 000

номеров

обсуждается лично

Обсудим детали
вашего проекта

    Russia

    что входит в нашу работу

    • Работа в CRM заказчика, контроль качества
    • Оплата телефонии
    • Формирование отчета с рекомендациями
    • Подготовки и ведения проекта
    • Предоставление записей разговоров
    • Администрирование проекта
    • Обучение операторов продукту заказчика
    • Первичная подготовка сценария
    • Подготовки проекта до 1 рабочего дня
    • Внесение корректировок в скрипт

    этапы работы

    I. Этап Подготовка проекта

    На основе портрета вашего клиента, создаем и согласовываем сценарий разговора между оператором и клиентом, после настраиваем интеграции с вашей CRM, гугл таблицей или почтой.

    II. Этап Работа операторов

    Прозвоним любой объем базы за 2-3 дня, по вашим критериям отсеим холодных клиентов и передадим только максимально заинтересованных в режиме онлайн

    III. Этап Сопровождение проекта

    Предлагаем техническое сопровождение, контроль качества и запись всех телефонных разговоров. Отчеты предоставляются по запросу. Также есть возможность прослушать записи диалогов.

    почему нам дверют

    • I

      Бесплатная оценка

      Мы предлагаем бесплатную оценку вашего проекта с учетом нашего многолетнего опыта.

    • II

      Услуги Call-центра

      Мы предлагаем услуги колл-центра. Наши услуги включают проведение звонков, а также анализ и предоставление отчетов о результатах.

    • III

      Кратчайшие сроки

      Мы гарантируем, что запустим ваш проект бесплатно в кратчайшие сроки - за 1-2 дня.

    • IV

      Система отчетности

      Мы предоставляем прозрачную систему отчетности. Каждый звонок можно прослушать, и все результаты передаются для дальнейшего анализа.

    • V

      Масштабирование

      Мы готовы обсудить с вами дальнейшие шаги по расширению и улучшению эффективности звонков.

    • VI

      Менеджер

      Ваш персональный менеджер будет оперативно информировать вас о ходе выполнения звонков и отвечать на все возникающие вопросы.

    Вопрос-ответ

    Какое качество заявок я получу?

    Перед тем, как начать прозвон мы обсудим это с вами: договоримся о качестве лида, который вас устроит. Обычно это ЛПР с именем (мы его знаем), готовый обсудить ваше предложение детально по телефону с вашим экспертом или на встрече.

    Как попробовать?

    Оставьте заявку в форме ниже и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать, с чего мы можем начать и предложить вам тестовый период

    С какими проектами вы работаете?

    Мы будем вам полезны, если:

    • вам нужно работать с большим объемом звонков — от 400 вызовов в день;
    • нужно отвечать на однотипные вопросы;
    • клиентам требуется поддержка;
    • продаете по телефону

    Как выглядит отчетность?

    Мы составляем для вас отчеты с необходимой периодичностью в котором будут отражены количество и тематика обращений, данные клиента, результат диалога и другая необходимая информация по итогам анкетирования, которая в будущем поможет вам скорректировать ход рекламной кампании и направление развития.

    Подберем для вас оптимальный тариф

      Russia